提醒民眾及學童確實做好個人衛生，落實正確洗手5步驟（濕、搓、沖、捧、擦）及洗手5時機（進食前、接觸幼兒前、如廁後、擤鼻涕後、看病前後洗手），學童如經醫師診斷感染腸病毒，應遵守「生病不上學」防疫措施，並與其他嬰幼兒適度區隔，學校針對學童常接觸的門把、桌椅、玩具、室內遊戲等環境，以500PPM漂白水進行定期消毒，以降低病毒傳播。
衛生局表示，腸病毒引起的重症病程變化快速，5歲以下嬰幼兒為高危險群，常見初期症狀包括39℃以上高燒超過3天，手、腳及口腔黏膜出現針頭大小紅點的疹子或水泡，又稱手足口病，病情變化時易有嗜睡、意識改變、活動力不佳、持續嘔吐、手腳無力、肌躍型抽搐（無故驚嚇或突然間全身肌肉收縮）、呼吸急促或心跳加快等重症前兆病徵，若未及時治療易引發腦幹腦炎、心臟衰竭、肺水腫與肺出血等重症，若發現家中幼童出現上述症狀，應立即送往桃市5家腸病毒重症責任醫院就醫，包括林口長庚紀念醫院、聖保祿醫院、衛福部桃園醫院、敏盛綜合醫院、國軍桃園總醫院，以掌握黃金時間治療，降低重症發生機會，相關問題可至衛生局網站查詢，亦可撥打衛生局24小時防疫專線：0800-033-355。